CONDIONES DE COMPRA

 

    1. AMBITO DEL CONTRATO

     

    Las presentes CONDICIONES GENERALES DE COMPRA se aplican a la venta de todos los artículos de nana&mimi a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en España y Portugal. nana&mimi se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

     

    El contrato será con:

    www.nanaymimi.com

    María Rocío Trapote Rodríguez
    C/ Almansa 100
    28040 Madrid, España

     

    Nos pueden contactar para preguntas y reclamaciones en la siguiente dirección de E-mail: info@nanaymimi.com.

     

    1. REGISTRO

     

    Es requisito indispensable para poder realizar compras a través del Website registrarse previamente a través del formulario habilitado al efecto, aceptando la Política de Privacidad y el Aviso Legal.

     

    1. PEDIDOS

     

    Puedes realizar tus pedidos a través de nuestra web: www.nanaymimi.com.

    nana&mimi. acepta pedidos a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana.

    Una vez realizado y concluido con éxito el proceso de compra, recibirás un e-mail de confirmación con el número de referencia que identifica tu pedido y el resumen de la compra.

    Aunque hacemos todo lo posible por mantenerle informado de nuestro stock del producto solicitado, dicha información es meramente indicativa, sin que en ningún caso podamos asegurar la disponibilidad efectiva de los productos.

     

    1. PRECIO

     

    Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Para compras superiores a 100 €, los gastos de envío serán sin coste para el cliente.

    En los pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla , todas las tarifas e impuestos asociados corren por cuenta del comprador de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. Para estos casos consultar antes de realizar la compra.

     

    1. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

     

    Si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al reembolso del importe del producto o productos sin stock. nana&mimi reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.

     

    1. GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

     

    La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Clientes y Usuarios.

    Igualmente, te comunicamos que dispones de 14 días naturales para realizar devoluciones por motivos distintos a una tara, defecto o recepción de producto erróneo.

     

    1. CANCELACIÓN DE LOS PEDIDOS

     

    Existe la posibilidad de cancelación de un pedido siempre que este no haya entrado en el proceso de empaquetado y envío. Para la solicitud de cancelación el cliente ha de contactar con NANA&MIMI a través del Departamento de Atención al Cliente en el teléfono +34 687 95 42 45, de lunes a jueves de 10h a 16h y viernes de 10h a 15h. O enviar un correo electrónico a la dirección pedidos@nanaymimi.com

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